سياسة الخصوصية
الإصدار 1، تم تحديثها في 1 يناير 2025
تلتزم “جود بلس” التي يُشار إليها باسم (“نحن” أو “خاصتنا” أو “لنا”) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام “جود بلس” بجمع معلوماتك الشخصية، واستخدامها والإفصاح عنها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني والنطاقات الفرعية المرتبطة به (يشار إليها مجتمعة باسم “الخدمة“) جنبًا إلى جنب مع تطبيقنا “جود بلس”. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت، وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية، وتخزينها، واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
التعاريف والمصطلحات الرئيسية
من أجل المساعدة في شرح الأشياء بأكبر قدر ممكن من الوضوح في سياسة الخصوصية هذه، في كل مرة تتم الإشارة إلى أي من هذه الشروط، يتم تعريفها بدقة على النحو التالي:
- الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى “الشركة”، أو “نحن”، أو “لنا” أو “خاصتنا”، فإنها تشير إلى شركة “جود بلس” المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- الدولة: المكان الذي يتواجد فيه “جود بلس”، في هذه الحالة هي المملكة العربية السعودية.
- العميل: يشير إلى الشركة، أو المؤسسة أو الشخص الذي قام بالتسجيل لاستخدام خدمة “جود بلس” لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف، أو التابلت، أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة “جود بلس” واستخدام الخدمة.
- عنوان بروتوكول الإنترنت IP: يتم تخصيص رقم يعرف بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لكل جهاز متصل بالإنترنت. عادة ما يتم تخصيص هذه الأرقام في مناطق جغرافية. غالبًا ما يمكن استخدام عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.
- الموظفون: يشير إلى هؤلاء الأفراد الذين يعملون لدى “جود بلس” أو المتعاقدين معها لأداء خدمة نيابة عن أحد الطرفين.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى – بما في ذلك رقم التعريف الشخصي – بتحديد هوية الشخص الطبيعي أو التعرف عليه.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة التي تقدمها “جود بلس” كما هو موضح في المصطلحات النسبية (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
- خدمة الطرف الثالث: تشير إلى المُعلنين، ورعاة المسابقة، وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
- الموقع الإلكتروني: موقع “جود بلس” الإلكتروني، والذي يمكن الوصول إليه عبر هذا الرابط: www.joodplus.com
- سيادتكم: شخص أو كيان مسجل في “جود بلس” لاستخدام الخدمات.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع معلومات منكم عند زيارة موقعنا / تطبيقنا، أو التسجيل على موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا، أو الرد على استبيان أو ملء نموذج.
تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:
- بيانات الهوية: (الاسم الأول، واللقب، واسم العائلة، واسم المستخدم أو المُعرف المماثل، والمسمى الوظيفي، والدور الوظيفي، وتاريخ بدء الوظيفة، ونسخ جواز السفر، والتأشيرة والهوية الوطنية وتاريخ الميلاد الخاصة بك).
- بيانات الاتصال: (العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف الخاصة بك).
- البيانات المالية: (رقم آيبان الحساب والمعلومات المصرفية الخاصة بك. مبلغ الدخل).
- بيانات المعاملات: (أي تفاصيل حول المدفوعات إليك ومنك وتفاصيل أخرى للاشتراكات والخدمات التي اشتريتها منا. البيانات المتعلقة بمعاملاتك مع أطراف ثالثة).
- البيانات السلوكية: (المعلومات المستنتجة أو المفترضة المتعلقة بسلوكك واهتماماتك، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت. وغالبًا ما يتم جمعها وتجميعها في “شرائح”).
- البيانات التقنية: (عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ومعرف الجوال، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكون الإضافي للمتصفح، ونوع الجهاز وطرازه، ونظام التشغيل والمنصة والتكنولوجيا الأخرى على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذه المنصة أو استخدام خدماتنا).
- الموقع (جي بي إس): تساعد بيانات الموقع على إنشاء تمثيل دقيق لاهتماماتك.
- دليل الهاتف: (قائمة جهات الاتصال): تتيح قائمة جهات الاتصال الخاصة بك استخدام موقع الويب / التطبيق بسهولة، نظرًا لأن الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك من التطبيق يجعلك توفر الكثير من الوقت.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك بأحد أو أكثر من الطرق التالية:
لمعالجة المعاملات.
لتخصيص تجربتك: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية.
لتحسين موقعنا / تطبيقنا: نحن نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا / تطبيقنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك.
لتحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم.
- لإدارة مسابقة، أو ترويج، أو استطلاع، أو ميزة أخرى في الموقع.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية، يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني هذه في أي وقت.
متى يستخدم “جود بلس” معلومات المستخدم النهائي من الأطراف الثالثة؟
سيجمع “جود بلس” بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتقديم خدماته لعملائنا.
يجوز للمستخدمين النهائيين تزويدنا طواعية بالمعلومات التي أتاحوها على مواقع التواصل الاجتماعي.
متى يستخدم “جود بلس” معلومات العميل من الأطراف الثالثة؟
نتلقى بعض المعلومات من أطراف ثالثة عند التفاعل معنا. على سبيل المثال:
- إذا قدمت عنوان بريدك الإلكتروني إلينا، فقد نحصل على معلومات إضافية من خدمات الكشف عن الاحتيال.
- يمكن جمع المعلومات المتاحة للعامة على مواقع التواصل الاجتماعي.
هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك المعلومات مع:
- المُعلنين وشركاء الترويج والتسويق.
- الشركات التابعة وشركاء الأعمال.
- مزودي الخدمات الموثوقين.
كيف نحمي معلوماتك؟
نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
- يتم استخدام خوادم آمنة وتقنيات تشفير (SSL).
- لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك المالية في الملف بعد المعاملة.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كانت ضرورية لتوفير خدماتنا وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.
كيف يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟
يمكنك طلب:
- تحديث أو تصحيح معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك.
- تغيير تفضيلات الاتصال الخاصة بك.
- حذف بياناتك، ضمن حدود القانون.
التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات رئيسية ونعطيك فرصة لمراجعتها.
تواصل معنا
للاستفسارات أو المزيد من المعلومات:
- الموقع الإلكتروني: www.joodplus.com
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- رقم الهاتف: +966-XXX-XXXX